Du möchtest eine Retoure anmelden? Ein Produkt umtauschen? Oder eine Reklamation anmelden?

Bitte denke vorab an folgendes: eine Rücksendung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurück gesendet werden.

Dabei ist es wichtig, dass die Ware neu ist und nicht in Gebrauch war. Sobald die Ware in Gebrauch/ Gewaschen o.ä. war, nehmen wir diese nicht zurück und senden diese unverzüglich an den Käufer zurück.

Die anfallenden Kosten für den Rückversand übernehmen die Käufer. Dieses gilt auch bei einem Umtausch. Rücksendekosten 4,99€ innerhalb Deutschlands.

TIPP: Wenn du mit PayPal zahlst, kannst du dir die Rücksendungskosten in Höhe bis zu 25€ im Jahr wiederholen. Zur Info: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns
 

Reklamation?

Die Reklamation kann innerhalb von 3 Monaten erfolgen.

 

Wie musst du vorgehen:

 

Gehe zum Rückgabezentrum: 

https://districtforkids.returnscenter.com/

 

(Bei Rücksendungen aus dem Ausland abweichend, siehe FAQ: https://www.district4kids.com/pages/faq)

 

 

Bei Fragen wende dich an das Rückgabecenter:

Per Mail: return@district4kids.com oder

Per Telefon: 04207 - 9093920