Rücksendung, Reklamation oder Umtausch

 

Du möchtest eine Retoure anmelden? Ein Produkt umtauschen? Oder eine Reklamation anmelden?

 

Bitte denke vorab an folgendes: eine Rücksendung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns ohne Grund zurück gesendet werden. Dabei ist es wichtig, dass die Ware neu ist und nicht in Gebrauch war. Sobald die Ware in Gebrauch/ Gewaschen o.ä. war, nehmen wir diese nicht zurück und senden diese unverzüglich an den Käufer zurück. Die anfallenden Kosten für den Versand übernehmen die Käufer. Dieses gilt auch bei einem Umtausch.

Die Reklamation kann innerhalb von 3 Monaten erfolgen.

 

Wie musst du nun vorgehen:

Send eine Email an return@district4kids.com mit folgenden Informationen:

 

1. Die Bestellnummer,

2. Welches Produkt und

3. den Grund 

 

Bei Reklamationen bitten wir um Zusendung von Bildern, um den Prozess zu beschleunigen.

 

Die Widerrufsrichtlinien findet ihr unter: https://district-for-kids.myshopify.com/admin/themes/113413259426/editor?previewPath=%2Fpages%2Fruckgabe