Rückgabe:

Eine Rücksendung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns problemlos zurück gesendet werden. 

Dabei ist es wichtig, dass die Ware neu ist und nicht in Gebrauch war. Sobald die Ware in Gebrauch war/gewaschen wurde o.ä., nehmen wir diese nicht zurück und senden diese unverzüglich an den Käufer zurück.

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Wie beantrage ich eine Retoure?

Ganz einfach in unserem Portal: https://www.district4kids.com/apps/returns

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Rücksendungskosten:

Die anfallenden Kosten für den Rückversand übernehmen die Käufer selbst. Dieses gilt auch bei einem Umtausch. 

Rücksendungskosten: 4,99€

Die Kosten werden mit der Rücksendung verrechnet.

 

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Umtausch?

Ein Umtausch kann innerhalb der Rückgabefrist erfolgen, dabei gelten dieselben Bedingungen wie bei der Rückgabe. 

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Reklamation?

Die Reklamation kann innerhalb von 3 Monaten erfolgen.

 

(Bei Rücksendungen aus dem Ausland abweichend, siehe FAQ: https://www.district4kids.com/pages/faq)