Rücksendung

Du kannst ungetragene, ungewaschene Artikel in der Originalverpackung (OVP) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden – gültig für Bestellungen aus Deutschland und Österreich.

Bitte beachte: benutzte oder beschädigte Artikel nehmen wir nicht zurück. In allen anderen Ländern gelten die Rücksendekosten wie die ursprünglichen Versandkosten je nach Lieferland. Siehe unten FAQs die genauen Kosten,

Die Rückgabe läuft ganz einfach über dein Kundenkonto:

1. Melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
   
2. Wähle die Bestellung aus, die du zurückgeben möchtest.
   
3. Stelle dort den Rücksendeantrag.
   
4. Du erhältst dein Retourenlabel per E-Mail und kannst dein Paket entspannt zurücksenden.
   

👉 Als Gast bestellt? Kein Problem – schicke uns einfach eine Nachricht über das untenstehende Kontaktformular mit dem Anliegen „Rücksendung“.

Umtausch

Ein Umtausch ist ebenso innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich. Melde dich dafür bitte über das untenstehende Kontaktformular und gib deine Bestellnummer sowie den gewünschten Austausch-Artikel an.

Reklamation

Sollte es wider Erwarten ein Problem mit deiner Bestellung geben, kannst du innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt der Ware eine Reklamation einreichen. Bitte nutze dafür unser unten stehende Kontaktformular und sende uns deine Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos des Artikels mit – so können wir dein Anliegen schnell und unkompliziert bearbeiten.